Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date,

le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des derniers biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Getriebeshop24 GmbH, Maybachstraße 15-17, 51381 Leverkusen, Allemagne, Tél. : +49 (0) 2171 7433297, Fax : +49 (0) 3212 333440, Courriel : hallo@getriebeshop24.de ) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé.

Vous n'avez aucun frais à payer pour le retour des marchandises. Nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.

Vous devez retourner ou remettre les marchandises à l'adresse suivante sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation du présent contrat :
Getriebeshop24 GmbH, Maybachstraße 15-17, 51381 Leverkusen.

Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant la fin du délai de quatorze jours.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés non utilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
Veuillez inclure la facture ou une preuve d'achat avec votre retour.

Voici comment fonctionne la procédure de retour :

Veuillez nous contacter par e-mail à l' adresse hallo@getriebeshop24.de pour enregistrer votre retour.
Vous recevrez une étiquette de retour que vous pourrez utiliser gratuitement.
Dès réception de votre retour, nous inspecterons les articles et vous rembourserons le prix d'achat sous 5 à 7 jours ouvrables. Vous pouvez également demander un échange.

Aucun droit de rétractation pour les produits personnalisés

Veuillez noter:

Les unités de commande et les éléments mécatroniques programmés pour votre véhicule sont personnalisés selon vos spécifications.

Conformément à l'article 312g, paragraphe 2, point 1 du Code civil allemand (BGB), il n'existe pas de droit de rétractation, car les marchandises sont fabriquées spécialement selon vos exigences individuelles et ne peuvent donc pas être retournées.

Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À:
Getriebeshop24 GmbH
Maybachstrasse 15-17
51381 Leverkusen
Téléphone : +49 (0) 2171 7433297
Fax : +49 (0) 3212 333440
Courriel : hallo@getriebeshop24.de

- Depuis:
Prénom Nom de famille
adresse
Code postal Ville

Je/Nous ( ) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous ( ) pour l'achat des biens suivants ( )/la prestation du service suivant ( ) :

Commandé le ( )/reçu le ( )
Nom(s) du/des consommateur(s) :
Adresse du ou des consommateurs :
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier) :
Date

(*) Supprimer la mention inutile.